Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Daniel Dakrenovatie

Daniel Dakrenovatie is gevestigd in Nederland en verricht werkzaamheden op het gebied van dakinspectie, dakreparatie, dakrenovatie en aanverwante dakwerkzaamheden.

Handelsnaam

Daniel Dakrenovatie

KvK

96760923

Adres

Beechavenue 54, 1119 PW Schiphol-Rijk

E-mail

info@danieldakrenovatie.nl

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Daniel Dakrenovatie.
2. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze duidelijk tussen de klant en Daniel Dakrenovatie zijn overeengekomen.
3. Wanneer een specifieke offerte of overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, gaat de specifieke schriftelijke afspraak voor.
4. Wettelijke rechten die niet rechtsgeldig kunnen worden beperkt, blijven volledig van toepassing.

Artikel 3 — Aanvragen en dakinspecties

1. Het indienen van een contact- of inspectieaanvraag via de website verplicht de klant niet automatisch tot het laten uitvoeren van werkzaamheden.
2. Dakinspecties van Daniel Dakrenovatie zijn kosteloos, tenzij vooraf uitdrukkelijk iets anders met de klant is afgesproken.
3. Een reguliere visuele dakinspectie is geen constructief onderzoek en geeft geen garantie dat alle verborgen gebreken worden ontdekt.
4. Wanneer aanvullend of specialistisch onderzoek noodzakelijk is, bespreekt Daniel Dakrenovatie dit vooraf met de klant.

Artikel 4 — Offertes

1. Een offerte beschrijft de werkzaamheden die Daniel Dakrenovatie op basis van de beschikbare informatie voorstelt.
2. De offerte vermeldt waar mogelijk de overeengekomen werkzaamheden, prijs en relevante uitgangspunten.
3. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, maken niet automatisch onderdeel uit van de overeengekomen opdracht.
4. Een offerte is geldig gedurende de termijn die op de offerte staat vermeld.
5. Wanneer geen geldigheidstermijn is opgenomen, mag Daniel Dakrenovatie de offerte intrekken zolang deze niet is aanvaard.

Artikel 5 — Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een offerte of ander duidelijk voorstel van Daniel Dakrenovatie aanvaardt, tenzij uit de communicatie duidelijk blijkt dat andere afspraken zijn gemaakt.

De algemene voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn, worden vóór of bij de aanvaarding beschikbaar gesteld in een vorm die de klant kan lezen en bewaren.

Artikel 6 — Aanvullende werkzaamheden

1. Tijdens dakwerk kunnen gebreken zichtbaar worden die tijdens een eerdere visuele inspectie redelijkerwijs niet zichtbaar waren.
2. Wanneer hierdoor aanvullende werkzaamheden nodig of verstandig zijn, informeert Daniel Dakrenovatie de klant voordat deze aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd.
3. Aanvullende werkzaamheden worden niet zonder toestemming van de klant uitgevoerd, behalve wanneer onmiddellijk handelen redelijkerwijs noodzakelijk is om een acute onveilige situatie of verdere directe schade te voorkomen en contact met de klant op dat moment redelijkerwijs niet mogelijk is.
4. Waar mogelijk worden aanvullende kosten vooraf duidelijk met de klant besproken.

Artikel 7 — Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat Daniel Dakrenovatie de informatie en toegang krijgt die redelijkerwijs nodig zijn om de afgesproken werkzaamheden veilig en correct uit te voeren. Dit betekent, voor zover relevant:

• veilige en tijdige toegang tot het pand en de afgesproken werkplek;
• een juiste omschrijving van bekende problemen en eerdere werkzaamheden;
• toegang tot elektriciteit of water wanneer dit vooraf is afgesproken en voor het werk nodig is;
• informatie over bekend asbest of andere gevaarlijke omstandigheden;
• het redelijk toegankelijk houden van de relevante werkruimte.

Artikel 8 — Planning en uitvoering

1. Afgesproken uitvoeringsdata en doorlooptijden worden zo zorgvuldig mogelijk gepland.
2. Dakwerk is afhankelijk van onder andere weersomstandigheden, veiligheid, materiaalbeschikbaarheid en onverwachte technische omstandigheden.
3. Wanneer de planning moet wijzigen, informeert Daniel Dakrenovatie de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk.
4. Een wijziging in de planning geeft niet automatisch recht op schadevergoeding wanneer de vertraging redelijkerwijs buiten de invloed van Daniel Dakrenovatie ligt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 9 — Prijzen en betaling

1. De overeengekomen prijs staat in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. Eventuele betalingsmomenten en betaaltermijnen worden vermeld in de offerte of factuur.
3. Wanneer aanvullende werkzaamheden worden overeengekomen, kunnen deze afzonderlijk in rekening worden gebracht.
4. Daniel Dakrenovatie brengt geen werkzaamheden in rekening die uitsluitend als vrijblijvend voorstel zijn besproken en niet zijn overeengekomen.

Artikel 10 — Bedenktijd voor consumenten

Wanneer de klant een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, kan een wettelijke bedenktijd van toepassing zijn.

Daniel Dakrenovatie respecteert de wettelijke regels over bedenktijd en eventuele uitzonderingen daarop.

Wanneer een consument verzoekt om werkzaamheden al tijdens een toepasselijke bedenktijd te laten beginnen, worden de daarvoor wettelijk vereiste afspraken en bevestigingen afzonderlijk vastgelegd.

Artikel 11 — Annulering door de klant

Wanneer een klant een reeds overeengekomen opdracht wil annuleren, neemt de klant zo snel mogelijk contact op met Daniel Dakrenovatie.

Eventuele gevolgen van de annulering zijn afhankelijk van de overeenkomst, reeds uitgevoerde werkzaamheden, speciaal bestelde materialen en de wettelijke rechten van de klant.

Artikel 12 — Oplevering

Na afronding van de werkzaamheden krijgt de klant de gelegenheid om zichtbare aandachtspunten of vragen over het uitgevoerde werk kenbaar te maken.

Wanneer een gebrek pas later zichtbaar wordt, kan de klant contact opnemen met Daniel Dakrenovatie.

Artikel 13 — Garantie

Daniel Dakrenovatie geeft in beginsel 10 jaar garantie op de uitgevoerde werkzaamheden. Wanneer in de offerte, opdrachtbevestiging of een afzonderlijk garantiedocument andere garantievoorwaarden of een andere duur staan, gelden de specifiek vastgelegde afspraken.

De garantie geldt volgens de voorwaarden en voor de werkzaamheden die in de offerte of opdrachtbevestiging zijn beschreven. Een aanvullende commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten van een consument niet.

Artikel 14 — Klachten

1. Heeft de klant een klacht over een inspectie, communicatie of uitgevoerde werkzaamheden, dan verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Daniel Dakrenovatie.
2. Geef bij een klacht zo duidelijk mogelijk aan wat het probleem is en voeg indien mogelijk foto’s toe.
3. Daniel Dakrenovatie beoordeelt de klacht en neemt contact op over een passende vervolgstap.
4. Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van een consument niet.

Een klacht kan worden gemeld via info@danieldakrenovatie.nl.

Artikel 15 — Aansprakelijkheid

Daniel Dakrenovatie is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet, de overeenkomst of de omstandigheden van het geval voortvloeit.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor schade of gebreken die niet door de werkzaamheden van Daniel Dakrenovatie zijn veroorzaakt.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover beperking daarvan wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 16 — Overmacht

Wanneer werkzaamheden tijdelijk niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Daniel Dakrenovatie liggen, zoals onveilige weersomstandigheden, ernstige verstoring van materiaalvoorziening of andere uitzonderlijke omstandigheden, overleggen partijen over een nieuwe planning.

Artikel 17 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Daniel Dakrenovatie is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 — Wijzigingen

De versie van de algemene voorwaarden die bij het sluiten van een overeenkomst aan de klant beschikbaar is gesteld, is in beginsel van toepassing op die overeenkomst.